Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
Xavier Valentin FONTAINE – Entrepreneur individuel (EI), exploitant la boutique sous le nom commercial LUXEYA
Adresse : 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France
SIREN : 905 265 856
E-mail : contact@luxeya.shop
Téléphone : 06 93 03 30 10
2. DONNÉES TRAITÉES
Selon votre utilisation de la boutique, LUXEYA peut traiter notamment : vos nom et prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, retours et remboursements, données nécessaires à la facturation et à la comptabilité, échanges avec le service client, préférences marketing, données de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que certaines données techniques et de navigation.
Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées directement par LUXEYA.
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Les données peuvent être utilisées pour :
- exécuter le contrat : commandes, paiements, préparation, livraison, suivi, retours, remboursements et service client ;
- respecter les obligations légales : comptabilité, fiscalité, conservation de preuves et traitement de demandes légales ;
- poursuivre des intérêts légitimes : sécurité de la boutique, prévention de la fraude, amélioration du service et défense des droits de LUXEYA ;
- sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis : communications marketing, cookies et traceurs non strictement nécessaires, certaines mesures d’audience et publicités personnalisées.
4. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites ci-dessus, notamment :
- Shopify, pour l’infrastructure et le fonctionnement de la boutique ;
- Stripe et les autres moyens de paiement effectivement activés ;
- les transporteurs, fournisseurs et partenaires logistiques chargés de préparer ou livrer les commandes ;
- les prestataires techniques, de sécurité, d’assistance, d’e-mailing, d’analyse ou de marketing effectivement activés ;
- les conseils professionnels et autorités lorsque la loi l’exige.
LUXEYA ne vend pas les données personnelles de ses clients à des annonceurs.
5. TRANSFERTS HORS ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
L’exécution d’une commande ou l’utilisation de certains prestataires peut impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen, notamment lorsque des partenaires logistiques situés hors de l’Union européenne participent à l’expédition. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques appropriés mis en œuvre avec les prestataires concernés.
6. DURÉES DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables. Les pièces comptables peuvent notamment être conservées pendant la durée légale applicable, pouvant aller jusqu’à 10 ans. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée limitée et réévaluées en fonction de la relation commerciale et du dernier contact pertinent.
7. VOS DROITS
Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@luxeya.shop. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. PROSPECTION COMMERCIALE
Lorsque le consentement est requis, les communications commerciales électroniques ne sont envoyées qu’après obtention de celui-ci. Chaque e-mail marketing comporte un moyen de se désinscrire.
9. COOKIES ET TRACEURS
Les informations relatives aux cookies et autres traceurs figurent dans la Politique relative aux cookies. Les traceurs non strictement nécessaires soumis au consentement ne doivent pas être activés avant le choix de l’utilisateur.
10. SÉCURITÉ
LUXEYA met en œuvre des mesures adaptées à la nature des données traitées et s’appuie sur des prestataires spécialisés pour sécuriser la boutique et les paiements.
11. MODIFICATIONS
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution des outils utilisés, de la boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.
12. CONTACT
E-mail : contact@luxeya.shop
Téléphone : 06 93 03 30 10
Adresse : 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France